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Online-Marketing-Gipfel 2011: Social, Social, Mobile

Diese Woche waren wir zu viert auf dem Online-Marketing-Gipfel in Bonn (#omg11). Die großen Themen waren Social Media, Mobile Marketing und Augmented Reality.

MM auf dem Online-Marketing-Gipfel 2011
MM auf dem Online-Marketing-Gipfel 2011

Klassisches Online-Marketing ist tot

Themen wie E-Mail-Marketing oder auch Webcontrolling waren schon fast Randthemen, so sehr war alles von Social Media dominiert. Displaywerbung wurde zwar oft erwähnt, aber immer negativ („Wer auf Display-Werbung setzt, hat schon verloren“). SEO und SEM sind hier noch deutlich besser positioniert, bekommen aber nicht zuletzt durch die Facebook-Werbeanzeigen immer mehr auch eine Social-Komponente.

Social Media braucht Mut

Große Unternehmen wie DELL, Coca-Cola oder der Playboy und auch weniger große wie die GLS Bank stellten ihre Strategien und Kampagnen im Social Web vor. Dabei wurde immer wieder deutlich: Noch immer ist vieles Trial & Error, strategische Ansätze sind meist noch zarte Pflänzchen – und ohne Mut zum Auszuprobieren, kann man sich schwer von den anderen abheben.

Grundlage für Social-Media-Strategie: die Markenstrategie

Wichtig dabei ist aber zunächst mal, sich auf den eigenen Markenkern zu besinnen, bevor man im Bereich Social Media aktiv wird. Wer bin ich und was will ich erreichen? Johannes Korten von der GLS Bank brachte es folgendermaßen auf den Punkt: „Unternehmen, die sich positionieren möchten, müssen auch Position beziehen.“

Gehört Social Media ins Marketing?

Der Vertrieb heißt bei der GLS Bank inzwischen Kundendialog. Das passt auch gut dazu, dass im Nike-Vortrag die Frage gestellt wurde, ob Social Media beim Marketing überhaupt richtig angesiedelt ist. Schließlich hört Marketing klassischerweise meist mit dem Kauf eines Produkts auf.

Online-Reputation – ob man will oder nicht

Manche Tipps gelten für Menschen wie für Unternehmen oder Organisationen gleichermaßen, so zum Beispiel dieser hier vom Buch-Autor Klaus Eck: „Sie können sich für oder gegen ein Online-Reputations-Management entscheiden, aber nicht für oder gegen eine Online-Reputation.“

Fazit des Online-Marketing-Gipfels 2011

Etwas zugespitzt kann man zusammenfassend wohl sagen: Display-Werbung war gestern, Social Media ist heute und Mobile Marketing die Zukunft. 12 % der Suchanfragen bei Google kommen schon von Mobilgeräten und die Zahl der weltweiten Handys liegt weit über der Zahl der Internetanschlüsse.

Online-Handel 2011 – was bringt die Zukunft?

Drei unserer Account-Manager waren am 18. und 19. Januar auf dem Kongress Online-Handel 2011 in Bonn. Thematisch ging es unter anderem um Potentiale im Mobile Commerce, Erfolgsfaktoren beim Social Shopping und die Verzahnung von Online-Handel mit stationärem Handel.

Online-Handels-Kongress 2011
Online-Handels-Kongress 2011

Von ihren Strategien im Online-Handel berichteten klassische Versandhändler wie Otto, Hersteller wie Steiff oder Svarovski und auch stationäre Händler wie unser Kunde Breuninger. In einem stimmten fast alle Shopbetreiber überein: Selbst wenn es sich noch nicht lohnt – jetzt müssen Erfahrungen mit den großen Trends wie Mobile und Social Shopping gesammelt werden, um fit für die Zukunft zu sein.

Laut Joachim Bader von der Mobile-Agentur CLANMO nutzen mittlerweile mehr als zwei Drittel aller Smartphone-Nutzer das mobile Netz, um z. B. Preise zu vergleichen. 50% der Smartphone-Nutzer bestellen bereits online. In Kürze werden die meisten Nutzer ein Smartphone besitzen und es wird flächendeckende Flatrates geben, so dass der mobile Online-Handel nicht mehr aufzuhalten ist.

Scott Woods von Facebook geht davon aus, dass das soziale Element eine wichtige Rolle beim Einkauf spielt: Während früher die Shoppingtour ein soziales Event war („Wie steht mir das?“), ist das Shopping im Internet eine eher einsame Sache. Im Social Commerce bilden sich jedoch wieder soziale Netzwerke, in denen man sich mit Freunden beraten kann.

Mit Facebook Deals hat Facebook in den USA dafür gesorgt, dass potentielle Kunden über location based services gleich auf der Straße angesprochen werden: Wenn ich mich in der Nähe eines Ladens aufhalte, bekomme ich ein besonderes Angebot (Deal) von diesem Laden offeriert.

Besonders spannend fanden wir Prognosen und Trends für 2011, von denen Zukunftsforscher und Vordenker berichteten:

Tagungshotel Online-Handels-Kongress 2011
Tagungshotel Online-Handels-Kongress 2011

Ibrahim Evsan, Gründer von United Prototype und Blogger beschrieb, wie die Netzkultur die Gesellschaft verändert. Unser Leben verlagert sich zunehmend ins Netz. Millionen Menschen treffen sich in sozialen und beruflichen Netzwerken.

Für Ibrahim (Ibo) Evsan ist es selbstverständlich, im Internet zu kommunizieren: Der Onliner teilt gerne – egal ob Informationen, Gedanken oder Bilder. Er verfügt über viele Online-Profile und vernetzt sich weltweit mit Personen. Die Botschaft im Internet ist der Nutzer selbst: Die Summe der Informationen, die über eine Person im Netz zu finden sind, ergeben seine Online-Reputation – ob er das will oder nicht. Seines Erachtens bleibt uns nur die Entscheidung, ob wir diesen Prozess aktiv lenken wollen oder nicht.

Ibo betonte, dass wir bereit sein müssen uns zu öffnen und unsere Mentalität zu ändern. Während die Amerikaner den Fortschritt leben, stecken die Deutschen seines Erachtens noch immer in der Aufklärung fest.

Amir Kassaei startete am 2. Tag am frühen Morgen mit der Prophezeiung, dass Facebook den Like-Button durch einen Buy-Button ersetzen werde. Aus dem sozialen Netzwerk werde eine Transaktionsplattform werden.

Außerdem werde der Einfluss eines Unternehmens auf seine Marke durch Social Media zusehends geringer: Menschen im Internet, die ihre Meinung äußern, prägen eine Marke stärker als jede Kampagne eines Unternehmens.

13. Internet World in München – Fachmesse und Kongress

Am 23. und 24. Juni 2009 trafen sich Fachgrößen und Interessenten der Online-Branche auf der 13. Internet World in München. Im Rahmen der Fachmesse präsentierten 150 Aussteller ihre Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen E-Commerce, Online Marketing, Usability und sonstigen Disziplinen der Online-Welt.

Der interessierte Besucher wurde über aktuelle Optimierungsmöglichkeiten für Websites und Online-Shops informiert und konnte verschiedene Ansätze und Lösungen – von der effektiven Suchmaschinenoptimierung samt TOP 10 Garantie bis hin zur kreativen Online-Marketing-Kampagne zur Umsatzsteigerung – bewundern.

Parallel zur Ausstellung wurden dem exklusiven Publikum im Rahmen des Kongresses weitere Trends, Case Studies, Zukunftsprognosen und Anwenderberichte in Form von Fachvorträgen vorgeführt.

Zur gleichen Zeit fanden im ICM München zwei weitere themenverwandte Kongresse statt. Auf der „Mobile Vision 09” und der “RIA World” konnte sich das Publikum zu aktuellen Themen wie Mobility im Unternehmenseinsatz und Rich Internet Applications informieren.

Trotz der wirtschaftlich stürmischen Lage zeigte sich die Branche motiviert und überraschte mit einer regen Messeteilnahme von ca. 3.000 Messebesuchern sowie 700 Kongressteilnehmern. In diesem Sinne bestätigt sich der Trend der Online-Märkte, entgegen allgemein bestehender Unsicherheiten, zielbewusst und zukunftsorientiert zu agieren. Weiter so!

Werden Sie Lead Champion!

„Herzlichen Glückwunsch, Sie sind Lead Champion!“, so – oder so ähnlich – wurden die Gäste der doit Konferenz 2008 in der neuen Messe Stuttgart am Eingang begrüßt, und mit einer waschechten Medaille ausgezeichnet.

Direkt im Eingang zur Ausstellungsfläche war unser MOSAIQ MEDIA Stand, an dem sie dann genau erfahren konnten was einen echten Lead Champion ausmacht – dass er nämlich über seine Webseite viele Kontakte generiert – und auch wie wir ihn dabei unterstützen können. Das Interesse an der Aktion war groß und erfreute sich großer Aufmerksamkeit.

Wenn Sie keine Gelegenheit hatten die Konferenz zu besuchen, können Sie trotzdem Lead Champion werden. Details gibt es unter:

www.lead-champion.de

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und bedanken uns für die Organisation der doit Konferenz durch die Medien- und Filmgesellschaft (MFG).

MOSAIQ-MEDIA auf der PROKOM 2008

Am 15. und 16. April 2008 dreht sich auf dem Fachkongress PROKOM in Stuttgart wieder alles um die Entwicklungen und Neuheiten im Bereich IT-gestützte Produktkommunikation. MOSAIQ-MEDIA präsentiert sich auf dem Fachkongress gemeinsam mit dem Partnerunternehmen ContentServ.

Wo Sie uns finden:
Stand D3+D5 (ContentServ)

Beratungstermin und Freikarten
Terminvereinbarungen mit MOSAIQ-MEDIA sowie Freikarten erhalten Sie telefonisch bei Sebastian Bosch unter 0711/8394848-30.

Weitere Infos finden Sie hier.