Wenn der Shop nicht performt, liegt’s selten nur am Design
Viele Onlineshops kämpfen mit ähnlichen Problemen:
- Die Nutzerführung ist unklar – Produkt, Content und Navigation greifen nicht ineinander.
- Der Shop wirkt austauschbar – er bietet keine Wiedererkennung, keine Story, kein Erlebnis.
- Die Conversion bleibt aus – egal ob es um Verkäufe oder qualifizierte Anfragen geht.
- Standards reichen nicht – komplexe Preislogiken, Produktdaten oder Prozesse lassen sich nicht abbilden.
Unsere Lösung:
individuelle Journeys, funktionales Design, technisches Verständnis
MOSAIQ gestaltet Onlineshops, die wirken – visuell, inhaltlich, strategisch. Wir verbinden Design mit Daten, Struktur mit Emotion und Technik mit Nutzerzentrierung.
What characterizes an online store?
The primary goal of an online store is, of course, to make sales - so meeting this goal should always be a priority and the sales function should be available around the clock. In order to offer users a similar experience when shopping online as when shopping in-store, you should view the entire process through the online store as an overall experience. Potential buyers are completely dependent on the product or service information provided. Consequently, the quality of the information must be right!
Products and services in the online store can change constantly. It is therefore important that the online store has a system that can be maintained as comprehensively as possible. Regular updates are necessary to ensure that the online store continues to perform well in the future.
YOUR PRODUCTS AVAILABLE AROUND THE CLOCK
Shopping online? Online shopping has become like tying shoes - firmly anchored in our everyday lives and child's play.
It should ideally be that way, because users appreciate the benefits of online shopping and are happy when they reach their destination quickly.
Are you unsure whether your online store meets the needs of your users? Our team will be happy to help you set up a new online store or optimize your current store.
Advantages of an online store:
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Recognition value, strong brand presence
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Usability, target group-oriented
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Targeted, conversions
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Product staging, state of the art
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Visibility
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Everything from a single source
Wie wir arbeiten
Ihr seid eine große Organisation oder ein kleines Team? Kein Problem für uns! Denn KMU profitieren von unserer klaren Fokussierung und einer schneller Umsetzung. Große Unternehmen begleiten wir mit Stakeholder-Workshops, detailliertem Anforderungsmanagement und Systemintegration. Gemeinsam finden wir die passende Lösung für euch.
Der Erfolg ist messbar:
- Conversion-Rates: Kauf oder Lead
- Interaktionen mit Konfiguratoren und Beratungsangeboten
- Bounce-Rates und Ausstiegsquoten nach Zielgruppen
- Qualitatives Feedback aus Vertrieb und Marketing
Typische Use Cases, bei denen wir helfen
Wir sind die richtige Agentur für Unternehmen, die…
- über Storytelling, UX und Beratung verkaufen wollen.
- im B2B Vertrieb digitalisieren möchten – inklusive Self-Service-Portalen oder Lead-Portalen.
- komplexe, erklärungsbedürftige Produkte haben, die keine Standardlösung brauchen.
- Relaunches, Rebrandings oder Systemwechsel vor sich haben – und das Ganze nutzen möchten, um besser zu verkaufen.
Was kommt als Nächstes?
Das entscheiden wir gemeinsam.
Denn digitale Shops entwickeln sich weiter – technologisch und konzeptionell. Wir bleiben dran.
- KI-basierte Produktempfehlungen und Filter
- Conversational UX per Chat oder Voice
- 3D-Visualisierungen und interaktive Konfiguratoren
- Self-Service-Portale für B2B-Bestandskunden
